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一个天猫运营的京东之路【接触京东第42天】

大家好,我先自我介绍一下,我叫池风,名字是我接触京东第一天,我为自己取的。源自高中时候最喜欢的一部电视剧——《风云》,金鳞岂是池中物,一遇风云便化龙,呵呵。。我是一名”淘宝运营“,一名不正经的运营,因为我会的东西太多,我会摄影,会美工,特别是摄影,不仅仅是会,差点就去做摄影这一行了。我认为我自己唯一的优点,就是比较好学;因为不管是美工,摄影还是运营都是我自学的,包括现在的京东,看了3年,在印象中好像没留过言,但是80%的帖子我都看过(之前主要是淘宝这个版块),这是我第二次发帖,第一次发帖是在我们京东开业一星期左右,发的是求助帖,主要是问怎么计算行业前三的每天单量。但是后面我自己研究会了,认为我问的几个问题都太傻了,所以我就删掉了。

我们是在9月5号入驻京东,7号上架,9号审核通过第一款产品,从第一次进京东后台到现在是第42天,发帖有两个目的,一个是为了我这次的京东之行记录一下,让我多年以后也知道我原来也有发过贴的,第二个还是希望多交些同等水平的运营,一起交流,研究一些技术。

第一天接触京东,那感觉仿佛回到6年前第一次接触淘宝,感觉有太多东西不懂,后面通过商学院的视频,群里问别人,私聊别人,终于知道了罗盘,快车,金云豆等软件。在这里我要非常感觉一位朋友,网名叫清扬,我不知道他是否能看到。因为我当时问过他太多问题,他基本每一个都会回答的,后面不知道什么原因,他把我拉黑了。。。

不啰嗦了,我先把今天的销量截图一下吧!

新店你问10个有9个都是建议你刷,刷流量,刷销量,总之跟2年前淘宝操作手法相当像,当然我也不例外,基础评价肯定是要刷的,刷完之后上快车,那时候最纠结的一个问题是,快车和刷单哪个权重更高,然后问很多人,看帖子,然后总结出一点,刷单比快车成本低,那就刷吧!当然从开店第一天,我们快车是没停的。开业10天以后,刷单量基本稳定在30单左右,那时候评价陆续出来了,问题也出来了,评价过滤率真的太高了,期间刷单公司换过3个[合作的时候已经说明白了,只是试合作]。我这人比较牛角尖,当时店里100多个评价,后台显示评价数是200左右,我把所有的评价和对应的订单号全部复制在一个excel里面,然后一个个去筛选,因为每个刷单公司包的快递是不一样的,所以我就可以把每个公司的评价率都统计出来,都是差不多,过滤率都在50%以上,还有一家刷单公司过滤超过80%。那天做了一个决定,不刷日常单了,再刷下去绝对出问题。就改用快车去推,不计成本的推,大词卡在前3,那时候的ROI都是1-2之间的,当然这一切都是我们预料之中的,每天花费2000多些,持续一个星期左右,终于稳定下来,投产在3.3-3.5左右。

一直稳定到现在,我们的快车终于不亏钱了,老板还开玩笑的说,啥时候把天猫的直通车也开到这么高投产那我们就发了,因为我同时负责天猫,天猫的投产只有1.8-2.0左右。

自然流量开始上涨主要是10月份开始,5号以后,涨到700,15号到了700,这几天是1100左右,快车花费稳定在1000-1500,快车花费为什么会跳跃这么大,其实我到现在也还没弄懂,卡的位置是一样的,大盘也没变化这么快。有知道的能否帮我解答下?

不看9月份数据,因为9月份大多数是刷的,给大家看这个月的数据吧!

10月2号上掌秒,10W的KPI,你们懂得!除此之外,一单没刷过。

我们是小类目,所以一个月的时间,我们就稳定在了类目第二(sop),上面给的目标是三个月内做到第一,但是我个人并不是很在乎名次,赚到钱才是最重要的。就像我们天猫,为了冲名次,又是价格战又是增加推广费,名次有了,利润却所剩无几,弄的几败俱伤。

坚持下来的人总会有收获,希望以下的内容能帮得到你们,京东的运营,我总结出了几点特别适合新店:

1、把所有软件摸透,知道每一个数据背后的含义,这是最基本的。

2、操作之前先分析同行数据,他们的转化,客单价,(sop)第一名量有多少,第一名的转化有多少,他的进店关键词是哪几个。

3、刷单和快车,我们都是为了一个目的,就是增加自然搜索量,所以当你发现其中一样对你店铺自然搜索没有提升的话,请立即找出原因和做出应对方法。

4、80%刷单公司都是坑人的,有耐心的你们可以学我去统计一下刷单的评价被过滤的概率是多少,没说不要刷单,只是你要知道给你刷单的这家公司的评价过滤率是多少,多选择几家再合作,找一家过滤少的去刷,因为毕竟还是很少店能向我们那样不计成本的去推快车的。

5、评价没有上千之前请重视你店里的每一条中差评,因为它们比你们店的详情还重要。特别是很差的评价,不管花多少代价,都要删掉。它对单品的转化率是最直接,也是最大的。突然哪一天转化跌了,请第一时间看你店里是不是多了关于质量方面的中差评。

6、最后最最重要的一点——产品,当你做到了这一点,你就等于成功了一半。当你没有做到甚至没有理解这一点,那以上内容对你来说纯属扯淡,帮不上你。信我一句话:好的产品胜过一个好的运营!这是我第一次创业开天猫失败得到的最深痛的教训。

最后我再说一下我发帖其中一个目的,主要是希望多交些同等水平的运营,一起交流,研究一些技术。因为我毕竟还是京东新手,还有太多东西需要学习,我希望能有乐于分享,乐于交流的朋友。新手就不要加我了,我事情很多的,可能没时间当你的导师。

我就好比一个散人玩家,需要组些同级别的队伍,一起打装备,一起练级,一起成长。谢谢!

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