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我每天那么辛苦,为什么还是做不好电商(上)

做不好的定义

根本特征就是挣不到钱

还有可能就是老板兼职运营。

我从三个部分来讲:

我想从根本上来讲交易的演化,就是电商之前、电商之后、还有现在及未来电商的演化。

我每天都很累,但是做不好!

but,how?

就是我们怎样来解决这个问题。

还有领导人成长,作为一个公司的老板或者是运营兼老板这样的身份的话,我们自己在电商的成长应该怎样去做,怎样能够提升我们的效率,怎样能够让领导人的身份做得更好。

最后一个环节就是抽奖:公司有个这样的条件可以有两套短段视频的制作可以带给大家。虽然我们的空间比较小,但我们设备就比较齐全。

我们做一个短视频的话大概是7天我们才能够出2~3个作品出来,就是时间上比较长的。

一、交易的演化

这里有三个阶段,

电子商务之前、还有现在的电子商务,还有以及我设想的未来的电商如何去走

电子商务之前我们的产品,一般是走流通渠道从这个ka卖场

因为我们是从线下转到线上来的!所以我对这一块有很多感受的,可以给大家讲一下。

首先的话就是电子商务之前

比如你是一个品牌方或者你是一个工厂是直接送到ka卖场的。ka卖场作为服务的提供方,在把这些产品推销给消费者。

ka卖场的作用:

就是第一给了我们流量;第二就是它给我们的客户提供服务,这两点是最重要的。还有包括我们产品的介绍,陈列,甚至我们产品的配送像之前大润发这些还是负责配送。会送到家里去。这样的服务到现在依然没有被淘汰,就是商场里面的客户越来越少了。然后对于这种产品的工厂或者品牌商来讲的话,它会面临一堆的苛捐杂税,都会加到品牌方这边来。因为品牌方没有得选,除了ka还有就是走流通,这两个渠道可以走。但流通的话需要很多年的积累才会有好的效果。那么一般都是走ka。更有钱的品牌方可能会走电视广告。这个电视广告呢就是给我们一个品牌推广以及对品牌的认知。

那现在和之前面临的问题还是费用太高了,我记得是很多的品牌放在想去做央视广告的时候,会被拒绝掉,也就是现在不具备这样的合作模式合作。即使你给我再多的钱我也不会去合作。当然这不仅仅是因为钱的问题,因为你还没有这样的服务能力,

所以他不会跟你合作。但现在的情况就是广告的费用还是很高,他的受众还是太小了。

电子商务

我们是通过电商平台把我们的产品推荐给消费者。电商平台的作用就是给我们提供流量还有服务。

服务就是我们所熟知的支付、售后等等,这种是给双方的买家和卖家都提供这样的服务,尤其是这两年的电商,平台流量越来越少。付费的流量所占的比重越来越大了。一些新兴的流量渠道我们也没有抓住。像直播呀,很多商家都没有抓住,首先是因为人员的要求高一些,成本高一些,不知道技巧的话效果也不一定好。

服务像很多商家都做了有赞,这样的小平台。如果你的产品有优势的话,也可以做一些分销、微商这样的渠道,这样他所提供的作用就是电商平台的提供的这种服务我们自己也可以做的。

现在的电子商务免费的流量变少了,付费的流量变多了。我们的竞争更激烈了,还有就是商家也在成长,像我们加入核电会这个圈子,你的类目也在成长、你的对手商家也在成长,这样的话大家竞争就会更加激烈了。现在呢就是大家竞争白热化的这样一个现状。

现在以及未来的电子商务

我们有一个广告就是“拒绝中间商”

其实我觉得平台也是中间商,所以说很多商家,尤其是一些大商家,他们在逃离平台。也就是说我并不在一个平台把所有产品都做完。可能去很多平台开店像淘宝,京东、拼多多还有一些微店等。还多的有实力的商家都在做这些,我不在你的平台去经营,当然一个平台经营会有很多限制和瓶颈。流量瓶颈,销售额的瓶颈,所以我们所泛平台到了。那这种它的提现就是我们说的微商、像社区、像我们很多商家从线上转到线下开门店,从原来的互联网平台他们也都在做线下。还有一些新的平台。

所以我们要有实力的话就去怎么布局我们的电商、我们的产品的销售!

就是不管在电商也好,还是电商之前也好,还是还是泛平台也好。我认为这无非是就是交易。只要把产品卖出去为目标,把你的品牌推广出去为目标,还有我们要牢记我们的目标是什么!

当然我们做的很多事情并不是我们的最初目标。所以要去竞争我们的排名、提高我们的产品权重、提升我们的销量,当然这些是我们要做的目标,但是不是我们最终的目标。我们现在离不开我们的平台的,所以我们做好我们平台的时候,还有去做我们的泛平台。

二、怎样去做

我跟你们大家讲几点:

第一点回归交易本质

撇开亏钱理论,当然不是说不让他亏,但是要亏的有目的,拒绝套路。

我对我们的交易本质其实还是一句话,就是我们都离不开平台。

现在流行的一个就是有一个互联网思维:

你要考虑你的流量从哪里来?你的消费者在哪里?你的消费者在哪里你就去哪里。然后就是怎样去布局?怎样提高我们的转化率?

这是互联网思维:流量、产品、转化率

流量

消费场景:比如我是卖食品的,我可能我可能考虑到消费者产品的外卖美团等。

外卖跟餐馆的话是我今年的一个思考,就是我认为预包装食品的话,他就能装消费里面可能10%不到。

购买人群、使用时段、购买了什么?以点带面

产品

产品这一块都可以问大家一个问题,做一个电商负责人来讲的话,如果你老是觉得你没有什么产品可以卖或者你觉得你的产品盈利点很少。这时候你就要考虑一下,你的这个电商做的可能不是很好。我们做电商的目的就是以盈利为目标的。我们要看产品有没有什么优势,这个时候我们就要检讨一下自己。

在这个产品直达消费者的这样一个阶段,我们怎样去规划我们的产品。

​1、自有品牌:

没有自有品牌就没有定价权,就不能控制自己的利润。所以要有自己的品牌。

2、稳定的供货渠道:

没有自有品牌那你就要有稳定的供货渠道,如果没有的话那你在大促的时候可能会拿不到货。你不可能在旺季的时候挣到钱,这是一个问题。所以一定要有稳定优势的供货渠道。

3、有竞争力的产品价格:

你要有竞争力的产品价格,可能大家都有这种渠道,你有我有,但是我的拿货价格可能会比你更低。这个价格可能就是我能做,但是你做不了,你的成本比我俩高。价格战是最最有效果的。

4、与线下价格持平或者低于线下

归总一点就是,你要跟重视电商渠道的人或者工厂合作

转化率

第1个就是性价比

拼多多出现之前,淘宝就一直在讲消费升级,拼多多来了之后好像消费升级错了,消费降级才是趋势。其实我认为消费升级与降级是不冲突的!他们的人群是不同的人群。越来越多的人愿意在网上买东西了,这也是一种升级。

用户体验

在产品同样话的现在,我想我们应该有自己的品牌。你的产品跟别人不一样。那怎么不一样?

其实我们的内容是一样的,但是我们提供的服务是不一样的。我们的产品包装可以不一样。

比如:拆了包装之后我们的产品包装可能就丢掉了,但是你可以告诉他,我们的产品包装可以种花,你可以把种子给他。可以用来做办公室的点缀等,让她的看见你的花就看见你的logo。才能看到你是做什么产品的。

效率:

京东的自营口碑这么好就是效率。

我觉得家居类目体现得尤为重要。因为你如果使用了京东仓的话要上午下单,下午到;下午下单,第2天就到。

例如:我以前买了一个书柜,它是需要组装的。但是我不会装。问客服,他给我发的视频,我看了视频之后还是不会装。在家角落里放了10多天。想退货又不能退,,用户体验非常糟糕。但是在京东里就可以上门安装。这就是效率。

有趣

你的产品是不是有趣的产品外观设计萌萌的

比如我的扫地机器人。

其实这几年萌萌的设计是非常普遍的,像一些卡通的脸皮像一些小猪佩奇的等。

我们家的机器人就是非常的萌。虽然他与其他机器人的功能都一样。但是我家小孩就非常喜欢,天天跟他互动。所以他是带给客户的使用体验是非常好的,是有趣的。这种有趣的体验客户就愿意帮你去传播。那品牌推广的话就自动有人帮你做了。这就是回归交易本质。

未完待续...

(蚂蚁老师点评在下一期,敬请关注哦~)

以上仅为个人的观点,如有不妥之处,请各位见谅!

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